Politica di Reso e Rimborso

POLITICA DI RESO E RIMBORSO

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dalla ricezione del tuo articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per effettuare un reso, puoi contattarci a baitylux77@gmail.com. Tieni presente che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: Via Cavalcanti 3 San Giuliano Milanese, Milano.

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di reso, insieme alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli che ci vengono restituiti senza una richiesta di reso preventiva non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda relativa al reso a baitylux77@gmail.com

Danni e problemi
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine alla ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti deperibili (come alimenti, fiori o piante), i prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura personale (come i prodotti di bellezza). Non accettiamo nemmeno resi di prodotti pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci se hai domande o dubbi riguardo al tuo articolo specifico.

Purtroppo non accettiamo resi di articoli in saldo o carte regalo.

Cambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Periodo di recesso di 14 giorni dell'Unione Europea
Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se il rimborso viene approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso, contattaci all'indirizzo [ESEMPIO: E-MAIL].